ANPC – Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor
ANPC este instituția guvernamentală română responsabilă cu protecția drepturilor consumatorilor, supravegherea și controlul respectării legislației în vigoare în domeniul protecției consumatorilor.
Date de contact
Adresă: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, Sector 1, București
Telefon relații cu publicul: 0219551
Telefon produse și servicii: 021.307.67.62
Email: cabinet@anpc.ro
Program: Luni – Joi: 08:00 – 16:30 | Vineri: 08:00 – 14:00
Depunere sesizări / reclamații
Dacă aveți o nemulțumire legată de un produs sau serviciu achiziționat, puteți depune o sesizare online prin intermediul platformelor de mai jos:
- reclamatii.anpc.ro – Formular oficial de sesizare online ANPC
- Platforma SOL (ec.europa.eu/consumers/odr) – Soluționarea online a litigiilor la nivel european