MAT-MAG.RO
Ultima actualizare: 26.02.2026
1. Informații generale
Site-ul www.mat-mag.ro este operat de:
SC MAT MAG SRL
CUI: RO 52540470
Nr. Reg. Com.: J2025071318003
Sediu social: Bragadiru, str. Martisor, nr. 16a, Ilfov
Email: admin@mat-mag.ro
Telefon: 0770-186-863
Utilizarea site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
2. Definiții
- Vânzător – SC MAT MAG SRL
- Client – persoană fizică sau juridică
- Produse – bunurile comercializate prin site
- Comandă – solicitare electronică transmisă prin site
3. Documente contractuale
Prin plasarea comenzii, clientul acceptă:
- Termeni și Condiții
- Politica de Confidențialitate
- Politica de Retur
Contractul se consideră încheiat la confirmarea comenzii de către vânzător.
4. Politica de vânzare online
Produsele sunt disponibile în limita stocului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica:
- prețurile
- descrierile
- specificațiile
fără notificare prealabilă.
5. Prețuri și plăți
Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
Metode de plată:
- Card online (Netopia Payments)
- Ordin de plată / transfer bancar
- Ramburs (unde este disponibil)
Factura fiscală se emite electronic prin SmartBill.
6. Livrarea produselor
Livrarea se realizează prin:
- Curier rapid
- Transport dedicat
- Livrare direct șantier
Termenele sunt estimate și pot varia în funcție de:
- stoc
- volum comandă
- zonă livrare
7. Recepția mărfii
Clientul are obligația de a verifica produsele la livrare.
Orice deteriorare trebuie consemnată în:
- AWB
- Proces verbal curier
Reclamațiile ulterioare pot fi respinse.
8. Dreptul de retragere (B2C)
Persoanele fizice pot returna produsele în 14 zile conform OUG 34/2014.
Excepții:
- Produse personalizate
- Produse la comandă specială
- Produse utilizate sau montate
9. Retururi B2B
Pentru persoanele juridice, returul se acceptă doar cu acordul scris al vânzătorului.
10. Garanții
Produsele beneficiază de garanție conform legislației și certificatelor producătorilor.
Garanția nu acoperă:
- montaj necorespunzător
- depozitare improprie
- utilizare incorectă
11. Limitarea răspunderii
Vânzătorul nu răspunde pentru:
- întârzieri transport
- utilizare neconformă
- pierderi indirecte
12. Forța majoră
Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor cauzată de forță majoră.
13. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului (texte, imagini, logo) este proprietatea MAT MAG SRL.
Este interzisă copierea fără acord scris.
14. Protecția datelor
Prelucrarea datelor se realizează conform Politicii de Confidențialitate disponibilă pe site.
15. Litigii
Litigiile se soluționează amiabil.
În caz contrar, competența revine instanțelor din România.